En AXA queremos SER el compañero que impulse a nuestros asegurados, colegas y socios a lograr sus metas, desarrollarnos juntos y así cumplir nuestra misión de proteger mejor a más mexicanos.

Objetivo del Puesto
Otorgar un apoyo personalizado a los asegurados y personal administrativo para el seguimiento y soporte administrativo durante el ingreso, estancia, alta hospitalaria y trámites subsecuentes de un siniestro de salud.

Principales Funciones
Revisar y obtener información médica sufriente y necesaria solicitando al hospital para generar una respuesta de valoración de dictamen.
Administrar los diferentes aplicativos del área CLL y SW para actualizar los expedientes o bases de datos.
Identificar y elaborar altas express o normales acotando tiempos de salida.
Participar en la detección de desvíos verificando su justificación para evitar reclamaciones.
Identificar casos para validación, gestión y o afiliación a Care.Comunicar la resolución de casos complejos por faculta miento.




Revaloración de casos en seguimiento por personal administrativos para identificar vias de posibilidad para revaloración.
Dar seguimiento personalizado y acompañar a los asegurados de inicio a término de sus trámites

Requisitos
Formación Académica Lic. Administración, psicología o afin.
Conocimientos en Seguros deseable, atención a clientes, enfoque a resultados.
Horario 1400 a 2250hrs descanso jueves y viernes.
Programas Paquetería de Office intermedio.

Creer en ti te hace llegar más lejos. KnowYouCan SabesQuePuedes
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
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