ESPAÑOL — Anuncio de VacanteEspecialista de Cuentas por Cobrar y Cobranza (Transporte Nacional + Internacional)
**Ubicación**: Mitras, Monterrey, N.L. (100% presencial)
**Horario**: Jornada completa, L-V (apoyo en cierre de mes si se requiere)
**Área**: Finanzas / Contabilidad
**Reporta a**: Líder de CxC / Gerencia de Finanzas / Contraloría
Propósito del puesto
Responsable de punta a punta de **facturación, aplicación de pagos y cobranza** para un negocio de transporte con clientes **nacionales e internacionales**. Asegura facturas correctas (tarifas + accesoriales), expedientes completos (POD/BOL), cobranza oportuna y resolución rápida de disputas, especialmente en envíos **internacionales / transfronterizos**.
**Responsabilidades**:
**Facturación (enfoque transporte)**
- Validar factura contra soporte operativo: confirmación de tarifa/cotización, POD, BOL, tiempos de entrega, registros de citas y respaldo aprobado de accesoriales.
- Cargar y administrar documentación en **portales de clientes**, correo y/o flujos tipo EDI; dar seguimiento a aceptaciones y rechazos.
**Cobranza y gestión de disputas**
- Ejecutar una cadencia de cobranza por antigüedad (vigente / 1-30 / 31-60 / 61-90 / 90+).
- Investigar y resolver short pays, deducciones y disputas con Operaciones/Ventas (POD faltante, diferencia de tarifa, accesoriales no aprobados, reclamos, disputas por retrasos).
- Mantener notas claras de cobranza y escalar cuentas de alto riesgo; recomendar **bloqueos de crédito** según política.
**Aplicación de pagos y conciliaciones**
- Aplicar pagos (transferencia/depósito/cheque) a facturas; conciliar contra remesas y mantener **efectivo no aplicado al mínimo**.




- Apoyar conciliaciones de cuentas de clientes y cierre de mes (aging correcto, partidas abiertas limpias, aplicación de notas de crédito).
**Soporte internacional (clave)**
- Administrar requisitos de documentación que suelen causar retrasos (calidad de POD/BOL, reglas de portales, estándares del cliente).
- Coordinar con AP de clientes internacionales considerando husos horarios.
**Requisitos**:
**Indispensable**
- 2+ años en **Cuentas por Cobrar y/o Cobranza** (B2B).
- Experiência en **logística/transporte** (facturación de fletes, accesoriales y control documental).
- **Inglés fluido (hablado y escrito) — indispensable** para comunicación con clientes internacionales.
- Excel sólido (conciliaciones, tablas dinámicas, filtros) y manejo de alto volumen.
- Seguimiento constante, orden, atención al detalle y coordinación con áreas operativas.
**Deseable / Plus**
- Experiência con **NetSuite** (CxC, facturación, aplicación de pagos, reportes).
- Experiência con portales de clientes y/o EDI.
Indicadores de éxito (KPIs)
- **DSO** en mejora y dentro de objetivo.
- Reducción mensual de **vencido >30 días**; planes de acción para principales cuentas.
- Menor **tiempo de resolución de disputas** (p.ej., ≤10 días hábiles para casos estándar).
- Alta precisión en aplicación de pagos; aging limpio y mínimo efectivo no aplicado.
- Acuse de solicitudes del cliente en **1 día hábil** (respuesta/siguiente paso/ETA).
Sueldo (Monterrey, Mitras)
Pay: $24,000.00 - $28,000.00 per month
**Experience**:
- NetSuite: 1 year (preferred)
**Language**:
- English (required)
Work Location: In person

📌 Transportation Accounts Receivable / Collections (Mitras Centro)
🏢 Continental Expedited Services
📍 Mitras Centro