**Referral Specialist**
**Horario**:Lunes a Viernes 8:00 AM - 5:00 PM
**Ubicación**:Mérida - (Yucatán)
**Sobre el rol**:
¿Te apasiona brindar experiências positivas y apoyar a las personas desde el primer contacto? Como **Referral Specialist**, serás parte clave del equipo clínico y del call center, asegurando que cada paciente se sienta bienvenido, informado y acompañado en su proceso de agendamiento.
**Responsabilidades principales**:
- Contacto con pacientes: llamadas salientes para agendar citas y confirmar datos.
- Verificación y documentación: asegurar precisión en la información registrada.
- Evaluación de urgencia: identificar síntomas que requieran atención prioritaria y escalar casos.
- Gestión del tiempo:



adherirse a horarios asignados y mantener productividad en un entorno ágil.
**Lo que buscamos en ti**:
- Inglés Avanzado (C1)
- Experiência en servicio al cliente y comunicación telefónica BPO.
- Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas EHR.
Reclutamiento25
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cómo calificarías tu nível de inglés conversacional de 1 a 10?
- ¿Cuál es tu aspiración salarial en pesos mexicanos?

📌 Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida