Responsabilidades
Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone, colaborando para lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión, cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.

Realizar la ejecución de planogramas correctos.

Escanear la mercancía para cumplir con los conteos.

Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre, además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.

Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación,



información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio sobresaliente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.

Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.

Requisitos

Preparatoria terminada

Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.

Deseable experiencia previa en atención al cliente.

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📌 REPRESENTANTE VENTAS (Centro Cívico)
🏢 AutoZone
📍 Centro Cívico