**Vacante para la empresa Soluciones Estrategiicas RE&MI; en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
**Supervisar en tiempo real el funcionamiento de la red de cajeros automáticos, detectar fallas operativas y coordinar su pronta solución para garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio.
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**Requisitos**:
- **
Licenciatura o Ingeniería en áreas relacionadas con Tecnologías de la Información (pasante o trunca).
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- Inglés básico.
- Experiência de 1 a 3 años en monitoreo de ATMs, soporte técnico o como ingeniero de campo.
- Manejo de paquetería Office, bases de análisis de datos y Excel intermedio/avanzado.
- Deseable conocimiento en PROSA y MoniManager.
**FUNCIONES**:
- Monitorear en tiempo real el estado de los cajeros automáticos.
- Detectar y clasificar fallas (hardware, software, red, suministro).
- Canalizar incidentes a las áreas correspondientes (mantenimiento, comunicaciones, seguridad).
- Realizar validaciones y seguimiento hasta su resolución.
- Documentar eventos y generar reportes.




- Dar seguimiento a dotaciones de efectivo.
- Proponer mejoras para reducir la recurrencia de fallas.
**ESPECIFICACIONES**:
- Zona de trabajo: Alcaldía Benito Juárez cerca del Metro San Pedro de los Pinos
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horarios alternos:
- 8:00 a 17:00 h
- 9:00 a 18:00 h
- 10:00 a 19:00 h
- 11:00 a 20:00 h
- Disponibilidad para trabajar 1 o 2 fines de semana al mes (sábado y/o domingo de 8:00 a 18:00 h).
**OFRECEMOS**:
- Sueldo $19,200 libres mensuales
- Prestaciones de ley
**Interesados, favor de postularse por este medio para iniciarelproceso.
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**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Servicios Financieros
**Habilidades**:
- MONITOREO
- DOCUMENTAR
- PAQUETERIA OFICCE

📌 Monitorista Atms (Xico)
🏢 Soluciones Estrategiicas RE&MI
📍 Xico