**Perfil de Puesto: Gerente de Operaciones**
- **Puesto**: Gerente de Operaciones
- **Área**: Operaciones / Logística
- **Reporta a**: Dirección General
- **Personal a cargo**: Supervisores de almacén, logística, compras, sucursales y personal operativo
**Objetivo del Puesto**
Asegurar la eficiencia, rentabilidad y continuidad operativa de la empresa mediante la correcta administración de los procesos de almacén, logística, compras y distribución de refacciones para tractocamiones y autotanques, garantizando níveles óptimos de inventario, tiempos de entrega competitivos y servicio al cliente de alta calidad.
**Responsabilidades Principales**
- Supervisar la operación diaria de almacenes y sucursales.
- Garantizar el control y exactitud de inventarios (entradas, salidas, mermas y rotación).
- Optimizar la cadena de suministro (compras, recepción, almacenamiento y distribución).
- Coordinar la logística de entregas locales y foráneas.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega comprometidos con clientes.
- Implementar mejoras continuas en procesos operativos.
- Controlar costos operativos (fletes, almacenaje, inventario, mermas).
- Supervisar y desarrollar al personal operativo.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, seguridad e higiene.
- Coordinarse con el área comercial para garantizar disponibilidad de producto.
- Evaluar proveedores y gestionar compras estratégicas.
- Monitorear indicadores clave (KPIs) operativos.
**Indicadores de Desempeño (KPIs)**
- Rotación de inventario
- Nível de inventario (días de cobertura)
- Exactitud de inventario (%)
- Tiempo de surtido y despacho
- Costo logístico sobre ventas
- Nível de merma




- Cumplimiento de entregas
**Perfil del PuestoEscolaridad**
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afín (titulado deseable).
**Experiência**
- 5 a 8 años en operaciones, logística o cadena de suministro.
- Experiência en giro automotriz, refacciones o transporte pesado (altamente deseable).
- Manejo de almacenes, inventarios y distribución.
- Experiência liderando equipos de trabajo operativos.
**Conocimientos Técnicos**
- Control de inventarios (PEPS, ABC, rotación).
- Cadena de suministro y logística.
- Sistemas ERP / WMS.
- Indicadores operativos (KPIs).
- Planeación de la demanda.
- Compras y negociación con proveedores.
- Normativas de seguridad e higiene.
**Competencias Clave**
- Liderazgo operativo
- Toma de decisiones
- Enfoque a resultados
- Planeación y organización
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo bajo presión
- Pensamiento analítico
**Habilidades**
- Manejo de equipos multidisciplinarios
- Negociación
- Análisis de datos
- Mejora continua
- Gestión del tiempo
**Condiciones de Trabajo**
- En oficina
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para viajar (sucursales/proveedores)
- Trabajo bajo presión operativa
**Autoridad del Puesto**
- Toma de decisiones operativas
- Supervisión directa de áreas clave
- Propuesta de mejoras en procesos
- Participación en decisiones estratégicas de abastecimiento
**Relaciones Internas y Externas**
- **Internas**: Ventas, administración, finanzas, recursos humanos, sucursales
- **Externas**: Proveedores, transportistas, clientes clave
Sueldo: $20,000.00 - $40,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones (La Esperanza)
🏢 Pipas y Tanques
📍 La Esperanza