**Sobre nosotros**:
Brindar atención de calidad y personalizada a clientes en **Estados Unidos** a través de correo electrónico, llamadas y SMS. Buscamos ofrecer una gestión eficaz de solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, favoreciendo la retención de clientes, dando soporte a los procesos internos y asegurando un servicio sobresaliente a nuestros prospectos.
**¿Qué harías?**:
- **Atención directa**: Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.
- **Asesoría**: Brindar información clara y personalizada sobre pólizas y coberturas.
- **Gestión administrativa**:
- Emisión y expedición de documentos.
- Avisos de cancelación y renovaciones.
- Seguimiento a pagos.
- Reclamos y solicitudes especiales.
- **Sistemas**: Mantener actualizada la información en el CRM interno.
- **Comunicación**: Apoyar campañas por correo electrónico y SMS.
- **Colaboración**: Apoyo constante con equipos internos.
**Lo que buscamos en ti**:
- **Educación**: Bachillerato concluido.
- **Experiência**: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.
- **Idiomas**: Inglés básico a intermedio.
- **Herramientas**:



Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.
- **Movilidad**: Vivir a máximo 45 minutos de la zona **Cantera**.
**Habilidades fundamental**:
- Comunicación clara y escucha activa.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo base**: $11,000 MXN.
- **Bono**: 10% adicional por puntualidad y asistencia C/U.
- **Horario**: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- **Beneficios**:
- **Fines de semana libres**.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Contratación directa con la empresa.
- Una hora de comida y Day off por cumpleaños.
- Capacitación inicial y continua.
- Convenio con Óptica.
- Convenio con Agencia de Viajes.
- Descuentos en Cinépolis.
**Plan de desarrollo**:
- **Fase inicial**: Dominar el producto, procesos internos y la experiência de cliente.
- **Fase intermedia**: Acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.
- **Fase avanzada**: Integración a áreas estratégicas y puestos de mayor responsabilidad.

📌 Atención Al Cliente (Chihuahua)
🏢 Prime Time Solutions
📍 Chihuahua