**Beefeater (Atención y Experiência del Cliente)**:
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiências positivas para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
**Ubicación**: León, Guanajuato
**Horario**:
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
**Objetivo del puesto**
Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante el seguimiento oportuno de garantías, la atención y resolución de quejas, el monitoreo de indicadores de satisfacción y la implementación de estrategias de retención.
**Principales actividades**
- Brindar atención y seguimiento a clientes.
- Gestionar y dar seguimiento a procesos de garantía.
- Atender y resolver quejas y reclamaciones de manera efectiva.
- Monitorear y analizar encuestas de satisfacción del cliente.
- Generar reportes e indicadores de experiência del cliente.




- Diseñar e implementar estrategias de retención y fidelización.
- Colaborar con las diferentes áreas para asegurar una atención de calidad.
**Requisitos**
- Licenciatura concluida.
- Experiência en atención al cliente, servicio al cliente o áreas afines.
- Destacado habilidad de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Manejo de herramientas de Office.
**Ofrecemos**
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
**¡Forma parte de nuestro equipo y contribuye a crear experiências excepcionales para nuestros clientes!

📌 Analista de Calidad (León)
🏢 Grupo Ismo Motors
📍 León