**egasmart busca Mesa de ayuda - levantamiento de reportes o tickets en Juárez - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Relevante empresa en su ramo busca personal para cubrir**
**- Mesa de ayuda -levantamiento de reportes o tickets.**
- Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc
- Modalidad: presencial
- Sueldo $9,454 netos mensuales.
- Dias a laborar de Miércoles a Domingo (con 2 días de descanso)
- Horario de 9:00 am a 7:00 pm con 1 hr de comida.
**- Experiência mínima comprobable de 2 años en**:
Recepción de llamadas y asignación de tickets
Manejo de sistema de gestión de tickets
Conocimiento de bases de datos
Manejo de herramientas remedy, CA service desk manager, OTRS, servicenow.
**- Funciones**:
Atención de solicitudes




Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
Los interesados pueden postularse por este medio adjuntando CV actualizado en PDF.
Validar que tu número de Whatsapp se encuentre actualizado.
**- Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Desarrollo de Software a Medida
**Habilidades**:
- erp
- atención a clientes
- tickets

📌 Mesa de Ayuda - Levantamiento de Reportes o Tickets (Cuauhtémoc)
🏢 Egasmart
📍 Cuauhtémoc