La Hostess es la **primera y última cara** que el cliente ve en el establecimiento (restaurante, hotel, bar).
Su función principal es actuar como **embajadora de la marca**, gestionando el flujo de comensales, optimizando la ocupación de mesas y asegurando que la experiência inicial y de despedida sea cálida, organizada y memorable.
**Funciones Clave**:
- **Recepción y Bienvenida**: Saludar a todos los clientes de manera cordial, crear una primera impresión positiva y, en ocasiones, asistir con abrigos o pertenencias.
- **Gestión de Mesas y Flujo**: Controlar y registrar las reservaciones (telefónicas y digitales) y gestionar la lista de espera de manera eficiente.
- **Asignación de Asientos**: Asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad, el aforo y la rotación de los meseros, guiando a los clientes hasta su lugar.
- **Comunicación**: Informar a los clientes sobre los tiempos de espera y presentarles al mesero que los atenderá.
Servir de enlace entre el cliente que espera y el personal de sala.
- **Apoyo Operativo**:



Monitorear la limpieza del área de recepción y asistir al equipo de servicio con tareas menores (entregar menús, reportar quejas, reconfirmar reservas).
- **Despedida**: Despedir a los clientes, agradecer su visita e invitarlos a regresar.
**Requisitos Típicos**:
- **Habilidades Interpersonales**: Excelente comunicación verbal, carisma, empatía y orientación al servicio al cliente.
- **Organización**: Capacidad para manejar múltiples tareas (teléfono, lista de espera, control de mesas) y trabajar bajo presión en horas pico.
- **Presentación**: Imagen impecable y competente.
- **Conocimiento Operativo**: Manejo de sistemas de reservaciones y conocimiento básico de la distribución del salón.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $9,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Recepcionista (Zapopan)
🏢 Mora Turismo y Convenciones, SA. de
📍 Zapopan