Objetivo de la posición
Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con las garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.

Funciones o actividades del puesto
- Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo mediante el escaneo, para su registro, control y monitoreo.
- Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta, a través de los reportes emitidos al momento del escaneo.
- Autorizar la salida en ruta y controlar el envío.
- Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior mediante el control de registros, para reprogramar su entrega en ruta.
- Realizar las recolecciones en puntos de venta o con clientes,



a través de las órdenes de recolección y comunicación telefónica, garantizando un servicio de calidad.
- Informar a los guardias de seguridad sobre los accesos y salidas del COP, compartiendo número de envíos y kilometraje de la unidad para calcular gastos.
- Separar los envíos con garantía en clasificación aérea y terrestre.
- Entregar primero los envíos clasificados como aéreos.
- Salir a ruta de acuerdo con la orden de trabajo, solicitando firma del interesado o notificando al cliente cuando el envío no pudo ser entregado, cumpliendo con las garantías de servicio especificadas.

Que tenemos para ti
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📌 OPERADOR 'C' (Chihuahua)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Chihuahua