**Misión del Puesto**:
Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un sobresaliente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares.
**Áreas de Especialización**:
- Administración
**Conocimientos técnicos**:
- Atencion al cliente; centro de contacto y ventas
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Reservacionista 1 año
**Principales funciones del puesto**:
- Verificar en el sistema Innsist el bloqueo de grupos realizado por el departamento de ventas en su sistema de Tiempo 0




- Dar seguimiento a reducciones o incrementos en el bloqueo de grupos realizado por el coordinador del departamento de grupos y convenciones
- Ingresar a los participantes en el bloqueo del grupo generando así las reservaciones grupales.
**Posición física del trabajo**:
- De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas
**Necesidades físicas del puesto**:
- Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
- En caso de ser necesario trasladara entre el o los pisos del hotel
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo

📌 Reservacionista Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Spa And Resorts (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo