**Recepcionista Hotelero/a - Aura Hotel Boutique (Tlaquepaque)**
- Horario: 1:00 p.m. - 9:00 p.m._
- Descanso: 1 día a la semana (variable)_
- Sueldo competitivo según experiência y habilidades_
Buscamos un/a recepcionista con experiência comprobable en hospitalidad para integrarse a nuestro equipo en Aura Hotel Boutique.
Esta posición requiere habilidades operativas sólidas, pensamiento estratégico y vocación de servicio.
**Responsabilidades**:
- Realizar procesos completos de **check-in y check-out**.
- Manejo y actualización de reservas a través de nuestro **channel manager Little Hotelier** (conocimiento de **Cloudbeds u otros** es un plus).
- Validación y registro de pagos (TPV, depósitos, ligas de pago).
- Control de caja chica y uso de formatos internos para ingresos y egresos.
- Atención a huéspedes vía **Booking, Airbnb, Expedia, WhatsApp Business** y teléfono.
- Gestión de **overbookings**, early check-ins y late check-outs.
- Coordinación diaria con housekeeping y cocina (salidas, llegadas y desayunos incluidos).
- Generación de cotizaciones y seguimiento a reservas especiales o grupos.
- Supervisión de insumos, llaves, fichas de estacionamiento y mobiliario de recepción.
- Apoyo en procesos de **self check-in** y resolución de incidencias en turno.
**Requisitos**:
- Experiência previa en **recepción hotelera** o atención al huésped.
- Capacidad para **trabajar en equipo y de forma autónoma**.
- Sobresaliente organización y comunicación.
- Deseable conocimiento en software hotelero.
- Compromiso con el servicio y los detalles.
Si te apasiona la hospitalidad, sabes moverte con soltura entre plataformas de reservas y estás listo/a para sumarte a un hotel boutique en crecimiento, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,****** - $11,****** al mes
Beneficios:
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Vales de restaurante
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 06/08/2025
📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Aura Hotel Boutique
📍 San Pedro Tlaquepaque
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