• Recibir al cliente y levantar sus datos completos: nombre, teléfono, vehículo y kilometraje, desde el primer contacto (requisito obligatorio antes de cerrar cualquier venta).
• Explicar al cliente los diagnósticos derivados de la inspección de su auto, en lenguaje claro y sin tecnicismos innecesarios.
• Detectar las necesidades reales del cliente, no solo atender lo que pide, sino identificar lo que su vehículo realmente requiere.
• Elaborar planes de mantenimiento escalonados cuando el cliente no cuente con el capital completo para invertir en su auto.
• Conocer a fondo el catálogo de llantas: marcas, medidas, tipos de piso, durabilidad y relación precio-beneficio, para recomendar la opción que mejor convenga a cada cliente.
• Informar proactivamente al cliente sobre el estatus de su vehículo durante todo el proceso de servicio.
• Registrar cada seguimiento de forma ordenada en el sistema o formato establecido por Rodher (CRM, bitácora o control asignado).
• Seguir puntualmente los procesos de operación de Rodher, sin omitir etapas.
• Aprender de manera continua sobre los servicios que ofrece Rodher y sobre productos de llantas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
3 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 26 y 38 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Ventas, Atención al cliente
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras principal: advisor, asesor, cambaceo, sales, service
📌 Asesor de ventas y servicio (San Miguel Zinacantepec)
🏢 CENTRO AUTOMOTRIZ RODHER
📍 San Miguel Zinacantepec
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.