**Empresa**: SYSTIENDA
**Ubicación**: Montes Urales
Descripción del Puesto
SYSTIENDA busca un **Coordinador de Call Center** responsable de supervisar, organizar y dirigir al equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de objetivos y el óptimo desempeño del área.
Horario
- Lunes a domingo, con horarios rolados.
- Jornada de 8 horas diarias.
- Un día de descanso semanal (sábado o domingo).
**Responsabilidades**:
- Coordinar y supervisar a un equipo de **10 personas**.
- Monitorear y evaluar el desempeño del personal.
- Garantizar el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
- Elaborar reportes y dar seguimiento mediante el **ERP interno**.
- Proponer estrategias de mejora para la eficiencia operativa.
**Requisitos**:
- Experiência en coordinación o supervisión de call centers.
- Habilidad para la gestión de equipos y resolución de conflictos.
- Conocimiento en el manejo de ERPs o sistemas internos.
- Orientación a resultados y capacidad de liderazgo.
Ofrecemos
- **Rango salarial**: $20,000 mensuales.
- **Bono de cumplimiento de objetivos**: $5,000.
- Fondo de ahorro.
- Prestaciones de ley.
Contacto
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,****** - $25,****** al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Call Center (Xico)
🏢 10X
📍 Xico