Vacante Ejecutivo Telefónico de Retención | Totalplay Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos de Retención para integrarse a su equipo de atención y permanencia de clientes. La principal función será atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio, realizando labor de retención mediante negociación, atención personalizada y ofrecimiento de alternativas que permitan mantener la satisfacción y permanencia del cliente. Funciones principales Atender llamadas de clientes vía telefónica. Detectar necesidades y motivos de cancelación. Aplicar estrategias de negociación y retención. Ofrecer alternativas y ventajas para conservar el servicio. Dar seguimiento adecuado a cada interacción. Cumplir objetivos e indicadores de desempeño. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses en Call Center: Ventas Cobranza Retención Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).



Facilidad de palabra y habilidades de negociación. Disponibilidad de horario. Manejo básico de computadora. Actitud de servicio y orientación a resultados. Ofrecemos Sueldo base mensual de $9,452 Bono mensual de $1,000 Comisiones NO TOPADAS Capacitación pagada Prestaciones de ley desde el primer día Pagos quincenales Excelente ambiente laboral Oportunidad de crecimiento Jornada laboral Lunes a domingo con descanso rolado entre semana. Horarios disponibles 10:00 am a 4:00 pm 11:00 am a 5:00 pm 12:00 pm a 6:00 pm 2:00 pm a 8:00 pm 3:00 pm a 9:00 pm ¿Te interesa? Postúlate por este medio o envía tu CV vía WhatsApp al 55 2217 7874.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Retenciones/lunes a domingo/Call center. (Benito Juárez)
🏢 Grupo Nach
📍 Benito Juárez