Analista Senior de Control de Campañas Empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos Validación de campañas: Recibir, revisar y autorizar solicitudes de campañas de Contact Center, asegurando que cumplan con la estrategia, documentación y controles establecidos. Revisión de bases de datos: Verificar la integridad de segmentaciones, variables y reglas de negocio, así como validar configuraciones en voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Monitoreo operativo: Supervisar la ejecución de campañas, identificar desviaciones o riesgos operativos y escalar incidencias regulatorias o reputacionales. Gestión documental: Mantener bitácoras, expedientes y evidencias actualizadas, además de elaborar reportes e indicadores de desempeño para la dirección. Auditorías y mejora continua: Participar en auditorías internas y externas, proponiendo mejoras en procesos, controles y flujos de autorización. Optimización de procesos:



Colaborar en proyectos de automatización y actualización de procedimientos, fomentando la eficiencia y la mejora continua en la administración de campañas. Ofrecemos: $18,000 Prestaciones de ley. Vales de despensa (Sí Vale). Bono por productividad Ubicación: Av. Dr. Gustavo Baz Horario: Lunes a viernes: 8:00 a 17:00 hrs. Y Sábados: 8:00 a 15:30 hrs. REQUISITOS: Licenciara concluida (DESEABLE) Experiencia en: Control operativo, ejecución o administración de campañas. (Carga y monitoreo de campañas predictivas) Validación y procesamiento de bases de datos, segmentaciones y reglas de negocio. Experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba CCONE, etc.) Excel: Avanzado
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Analista Senior de Control de Campañas. (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Tlalnepantla de Baz