Operador de Call Center Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) MTY Principales funciones Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos. Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía. Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios. Aplicar protocolos de contención y retención de clientes. Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales. Jornada laboral (Lunes a Domingo) Turno: Vespertino Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. Descanso: Rotativo Ofrecemos Sueldo base: $9,452.40 mensuales Bonos por Metricas Capacitación pagada Posibilidad de crecimiento Buen ambiente laboral Requisitos Sin Experiencia o Con Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte). Manejo básico de computadora y agilidad en captura. Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas. Zona de Trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Medio tiempo

📌 Asesor Multiskill / Matutino / Medio Tiempo. (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey