En GXO estamos en busca de nuestro próximo **Senior Analyst Transportation** para nuestro equipo en **Guadalajara.
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En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.
Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO.
Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.
Responsable de coordinar, dar seguimiento e informar sobre todos los incidentes relacionados con las entregas, garantizando el cumplimiento operativo.
También participa en auditorías, proyectos especiales y capacitaciones relacionadas con los procesos de transporte.
**Principales Responsabilidades**:
- Atender las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona.
- Atender las quejas de los clientes, resolver problemas y ofrecer soluciones.
- Gestionar los pedidos de entrega (POD), los pedidos de compra (BOL)



y otras transacciones relacionadas con los clientes.
Así como los informes diarios.
- Fomentar las relaciones positivas con los clientes y garantizar su satisfacción.
**Requisitos**:
- Ingeniero Industrial, Transporte o afín.
- Al menos tres años de experiência dentro del área de Customer Service dentro del sector logístico.
- **Ingles conversacional indispensable.
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- Manejo de paqueteria office avanzado.Manejo de sistemas para Customer Service desable.
**GXO Logistics** prohíbe el trabajo infantil en cualquiera de las actividades laborales y comerciales, asegurando que se respeten los derechos fundamentales de niñas, niños y adolescentes.
**GXO** cumple con todas las leyes, regulaciones y estándares laborales locales e internacionales y de la industria aplicables en la protección infantil.

📌 Senior Analyst Transportation (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 GXO Opportunity
📍 San Pedro Tlaquepaque