**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
**Misión del cargo**:
Garantizar una experiência postventa eficiente, resolviendo devoluciones y consultas con empatía y liderazgo operativo.
**Funciones del cargo**:
¡Únete a nuestro equipo en Sodimac La Cima!
Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Devoluciones y Servicio al Cliente comprometido/a con la excelencia en atención al cliente y la mejora continua de procesos.
**Ubicación**: Sodimac La Cima, Zapopan
**Horario**: Jornada completa
**Área**: Servicio al Cliente / Postventa
**Responsabilidades**:
Supervisar el proceso de devoluciones y cambios de productos.
Garantizar una atención al cliente eficiente y cordial.




Coordinar al equipo de servicio al cliente para cumplir con los estándares de calidad.
Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
Experiência previa en supervisión de equipos y atención al cliente.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
**Requisitos**:
Experiência de 1 - 3 años en el puesto, preferente retail
Disponibilidad para rolar turnos
Habilidad de servicio
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: *****
**Beneficios**:
Vales de despensa, 30 dias de aguinaldo, seguro de vida, descuento de empleados

📌 Supervisor/A De Devoluciones Y Servicio Al Cliente (Zapopan)
🏢 Sodimac México
📍 Zapopan