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ManpowerGroup
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Ciudad de México
01 ago
ManpowerGroup
Ciudad de México
¡Buscamos tu talento!
Empresa líder en tecnología y movilidad digital te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:
**Application Support Engineer**
Perfil requerido:
• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería terminada en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Software, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico de aplicaciones, sistemas, plataformas digitales o atención de incidencias técnicas.
• Experiencia trabajando como enlace entre equipos de negocio e IT para resolución de problemas.
• Conocimiento de SQL intermedio-avanzado.
• Conocimientos de programación (no se requiere un lenguaje específico, pero sí bases técnicas).
• Inglés avanzado indispensable.
• Chino mandarín intermedio (deseable).
Funciones principales:
• Atender, analizar y dar seguimiento a incidencias técnicas reportadas por usuarios o equipos internos.
• Identificar causas raíz de problemas y coordinar soluciones con equipos de desarrollo.
• Fungir como enlace entre áreas de negocio e IT para asegurar la correcta resolución de incidencias.
• Realizar consultas y análisis mediante SQL para investigación de problemas.
• Dar seguimiento a errores, mejoras y ajustes del producto.
• Mantener comunicación con equipos internacionales de desarrollo.
• Coordinar actividades con equipos ubicados en China para la implementación de soluciones.
Oferta y Condiciones:
• Sueldo mensual: rango de $30,760 a $61,060 MXN brutos mensuales (de acuerdo con experiencia).
• Prestaciones: Prestaciones de Ley + Superiores.
• Bono objetivo anual: equivalente a 2.5 meses de sueldo, sujeto al cumplimiento de objetivos.
• Horario laboral: Lunes a viernes 10:00 am - 6:00 pm.
• Zona de trabajo: CDMX o Guadalajara. Modalidad híbrida (3 días presenciales en oficina).
En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, expresión física, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales, u otra condición que pueda considerarse.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Palabras principal: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte
📌 Ingeniero de soporte de aplicaciones (Ciudad de México)
🏢 ManpowerGroup
📍 Ciudad de México