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Asesor Telefónico de Retención de Clientes
Medio Tiempo | Presencial | Monterrey, Nuevo León

En BIN RH estamos en búsqueda de Asesores Telefónicos de Retención para brindar atención a clientes que desean cancelar sus servicios, ofreciendo soluciones y ventajas que les permitan continuar con nosotros.

Ubicación
A solo 1 minuto caminando de la estación Hospital del Metro, en Monterrey, Nuevo León.

Actividades
Atender llamadas de clientes que solicitan la cancelación de sus servicios.Identificar las necesidades y motivos de la cancelación.Ofrecer alternativas, promociones y descuentos disponibles en el sistema para conservar al cliente.Brindar información clara y asesoría personalizada sobre los beneficios de permanecer con el servicio.Dar seguimiento a cada interacción, registrando la información correspondiente en el sistema.Cumplir con los indicadores de calidad y retención, garantizando una excelente experiencia de atención.
Requisitos




Secundaria concluida.Radicar actualmente en Nuevo León.Experiencia mínima en Call Center.Facilidad de palabra y habilidades de negociación.Gusto por la atención al cliente.Excelente comunicación y actitud de servicio.Manejo básico de computadora.Agilidad en captura de información y navegación en sistemas.
Ofrecemos
Turno fijo de 6 horas (Matutino): 9:00 a.m. a 3:00 p.m.Descanso rotativo.Sueldo mensual: $9,450.Bono de puntualidad: $1,000 mensuales.Bono de productividad: desde $5,000 mensuales.Prestaciones de ley desde el primer día.Capacitación totalmente pagada (con sueldo de $9,450).Durante la capacitación (1 mes), el descanso es fijo los domingos.Pago quincenal únicamente por Banco Azteca.
¿Por qué unirte?
Si te gusta negociar, ayudar a las personas a encontrar la mejor opción para sus necesidades y alcanzar excelentes bonos por resultados, ¡esta oportunidad es para ti!

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📌 Asesor telefonico de Retenciones (Chat y Llamadas) MATUTINO (Monterrey)
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📍 Monterrey