Empresa sólida en soluciones de contac center, con más de 25 años en el mercado.
Te invita a formar parte de un equipo dinámico, cualificado, en constante crecimiento, como **COORDINADOR DE OPERACIONES.
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Funciones Principales:
- Ejecución de **estrategia de ventas**, cumpliendo con los objetivos del mercado y la **calidad de las interacciones**con nuestros clientes
- **Proporcionar orientación** a subordinados directos para cumplir los objetivos de **rendimiento individuales y del equipo.
**:
- Establecer **asociaciones estratégicas externas** para la generación de clientes potenciales
- Monitorear y optimizar los **flujos de llamadas.
**:
- Supervisar **métricas**, como; tasas de ventas, objetivos de calidad, normas de cumplimiento y objetivos de productividad, así como rendimiento del cliente.
- Analizar y brindar reportes de **productividad**y proponer **mejoras continuas.
**:
- Excelentes habilidades de **comunicación**, tanto **escrita**como **verbal**:
- Fuerte **presencia ejecutiva**
¿Que necesitas?
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- **Mínimo 2 de experiência como lider de equipos de ventas en call center, comprobable.
**:
- Protocolos de servicio, excelentes habilidades de negociación y manejo de objeciones.
- Excelentes habilidades de comunicación,



liderazgo y resolución de conflictos.
- Alto nível de responsabilidad, proactividad y enfoque a objetivos.
- **Licenciatura concluida deseable (mínimo al 70 % de avance), comprobable.
**:
- Manejo de agendas digitales y cumplimiento de KPIs
- Excel intermedio
- **Disponibilidad de lunes a sábado de 09 a 18 hrs.
en Col.
Del Valle (100% presencial)**
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Pago semanal
- Bonos de productividad
- Vales de despensa
- Póliza dental, gastos médicos mayores y Seguro de Vida.
- Servicio de psicología
- Servicio de comedor con subsídio
- Descuentos en establecimientos
- Plan de crecimiento
Si cuentas con lo necesario envia tu CV con la palabra COORDINADOR al para programar entrevista.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $25,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Lider de Ventas Call Center: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Operaciones (Call Center-Ventas) (Tlaxcala)
🏢 Telvista
📍 Tlaxcala