**POSTVENTA.
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**Descripción general del puesto**:
Gestionar la comunicación efectiva, certera y clara con el cliente, para atender sus inquietudes respecto al inmueble que se va a adquirir o que ya se adquirió.
**REQUISITOS.
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Lic. Arquitectura.
Responsable.
Buena presentación.
Disponibilidad de tiempo.
Experiência comprobable
**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO**
1. Establecer contacto con los clientes después de la venta para verificar su satisfacción y resolver posibles incidencias.
2. Brindar asesoramiento y soporte técnico a los clientes sobre el uso adecuado del inmueble adquirido.
3. Gestionar y solucionar reclamaciones, devoluciones o garantías, asegurando una resolución satisfactoria para el cliente.
5. Realizar seguimiento de información después de la compra, para saber las inquietudes, necesidades y/o comentarios que pueda tener el cliente.
6.



Identificar deficiencias o cualidades del inmueble que no cumplen con las expectativas.
7. Elevar la fidelidad del cliente al demostrarle que la empresa lo percibe y lo reconoce como un comprador relevante.
8. Conocer las preferencias y necesidades del usuario para ofrecer servicios y ofertas personalizadas y mejorar la experiência del cliente.
9. Contar con un protocolo adecuado que permita ofrecer soluciones de manera rápida y efectiva.
10. En la postventa, establecer métricas para medir su efectividad y, con base en los resultados, realizar cuantas mejoras sean necesarias.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $20,****** al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Postventa (Colima)
🏢 CONDOMINIO PLUS
📍 Colima