Merida, Yucatan, Mexico Customer Representative

Sobre el puesto
Representante de Atención al Cliente de Viajes

Responsabilidades principales
- Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.
- Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
- Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfacción.
- Gestionar inquietudes o quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas.

Calificaciones
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería).
- Persona organizada,



confiable y proactiva con gran atención al detalle.
- Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas y sistemas de reservas.
- Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.

Beneficios
- Trabajo 100% remoto con horario flexible.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
- Incentivos de viaje y descuentos exclusivos del sector.
- Entorno de trabajo colaborativo con capacitación continua.

Si te apasiona viajar y crear experiencias memorables para otras personas, nos encantará saber de ti. Aplica hoy y comienza tu aventura con Viaja con Andrea

📌 Representante Agente de Viajes (Mérida)
🏢 Getaway Travel Agency
📍 Mérida