Descripción
**OBJETIVO DEL PUESTO**
Satisfacer con excelencia los requerimientos de los clientes con la visión fundamental de servir y superar sus expectativas.
**RESPONSABILIDADES**:
- Elaborar los pedidos y registrarlos en sistema de acuerdo a la programación de los clientes y dar cumplimientos a la recepción y descarga de sus embarques.
- Suministrar información relacionada con los embarque en los portales de los clientes que aplique.
- Dar atención y seguimiento a las quejas y reclamaciones de los clientes hasta su solución.
- Generar RMAS en tiempo y forma conforme solicitud.
- Gestionar y dar seguimiento a los programas de ventas y reportes asignados en el área.
- Verificar y aplicar en conjunto con pricing y comercial los precios vigentes de acuerdo a los cierres de negocio.
- Solicitar movimientos de facturación (notas de crédito,



cancelaciones que apliquen para los clientes bajo los lineamientos que indica la Política para este fin.
- Realizar depuración de información en sistema ORACLE.
- Dar apoyo en guardias de atención a clientes en fines de semana y días festivos.
- Gestionar la liberación con CxC de los pedidos retenidos por crédito y/o Ventas de Contado.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Lic. terminada en áreas economico administrativas
- Experiência mínima de 1 año en puesto y funciones similares
- Manejo de Oracle
- Disponibilidad de horario
** NOTA: LA VACANTE ES TEMPORAL PARA CUBRIR UNA INCAPACIDAD POR 6 MESES

📌 Ejecutivo De Servicio A Clientes (Temporal X Incapacidad (Guadalajara)
🏢 Almidones Mexicanos
📍 Guadalajara