**Vacante para la empresa Grupo Finatrade en Lomas Plaza, Cerca De Metro Auditorio Y Metrobús Campo Marte -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Únete a nuestro equipo como **Asesor Telefónico de Servicio al Cliente Bilingüe**en una importante institución bancaria.
En esta posición, serás responsable de proporcionar asistencia excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera productivo y amigable.
Este rol no incluye ventas ni cobranza, lo que te permitirá enfocarte completamente en brindar un servicio de alta calidad.
Buscamos personas con habilidades de comunicación sobresalientes en español e inglés, que sean pacientes, empáticas y tengan una actitud proactiva para resolver problemas.
Ofrecemos un ambiente de trabajo vibrante, capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
¡Ven y forma parte de nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente!
Actividades a realizar:




üAtención de llamadas entrantes de primer contacto para brindar información y solución de problemas de los diversos productos y servicios financieros, así como asesoría respecto al uso de las aplicaciones móviles y en la WEB
**Beneficios**:
- Sueldo
- Bono de productividad 15%
- Seguro de vida
- Capacitación pagada
- IMSS desde el primer día
- Prestaciones de ley (se cotiza al 100%)
- Formación para tu desarrollo dentro de la empresa
**Requisitos**
- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes (bancario preferentemente)
- Bachillerato concluido
- Manejo de office y aplicaciones
- Inglés nível avanzado
- Trabajamos de lunes a domingo con 2 descanso a la semana rolados
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Bancaria
**Habilidades**:
- Actitud de servicio
- Atención al detalle
- Manejo de objeciones

📌 Asesor Telefónico Bilingüe (Xico)
🏢 Grupo Finatrade
📍 Xico