¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de ****** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
**Responsabilidades y atribuciones**
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
**¡On-Site Technical Support L1!
**
¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
- Soporte a todo el parque de PC's y periféricos
- Resolver los incidentes de hardware y software in situ
- Soporte a incidentes referentes a software base
- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
- Clonación de equipos, backup de la información del usuario
- Personalización del equipo y restore de la información
- Preparación de equipos para se entregados al proveedor y usuarios
- Atención de primera línea a impresoras
- Mantener actualizado el inventario de hardware
- Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
**Requisitos y calificaciones**
Importante contar con:
- Competente con estudios en sistemas, informática o similares
- Mínimo 2 años de experiência
- Conocimientos de ITIL (deseable)




- Experiência en el manejo de herramienta de gestión de tickets
- Experiência en: Active Directory, Office 365, VPN, SCCM, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, One Drive, Teams, periféricos
- Experiência brindando soporte a usuarios VIP y de alto nível jerárquico
- Buena presentación
- Disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra
- Actitud de servicio, cordial y respetuoso
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

📌 On-Site Technical Support(Silao)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Silao