Funciones principales del puesto

- Coordinar el servicio con los clientes y proveedores, utilizando el sistema de administración y medios de comunicación, con la finalidad de cumplir en tiempo y forma las necesidades.
- Validar datos revisando la información como lista de morosos, orden de compra, equipos y servicios cargados en el sistema con la finalidad del flujo correcto de información.
- Coordinar a los técnicos y choferes de Matriz y recursos con otras zonas para servicio asignando tiempos y tareas a realizar con la finalidad de cumplir con los servicios previamente establecidos con el cliente. Enlazar la unidad de verificación y la Compañía, coordinando servicios de verificación.
- Asegurar la administración de flotilla de camiones de pruebas y vehículos, autorizando mantenimientos, permisos y trámites, con el fin de reducir costos.
- Administrar los recursos para el área, controlando vacaciones,



tramitando cuentas de gastos y gestionando el pago de facturas a proveedores con el fin de garantizar la continuidad del área.
- Asegurar la facturación mensual, controlando el flujo de información de los servicios realizados con el fin de cumplir con las metas económicas del periodo.
- Gestionar los trámites de acceso, otorgando el tiempo al equipo a cargo para realizar exámenes médicos, cursos y todo lo relacionado con requisitos de acceso para asegurar en conjunto el ingreso de los ingenieros con los clientes.
- Detectar situaciones que necesiten ser escaladas para buscar el mejor tiempo de respuesta y solución.

Competencias

- Actitud de servicio
- Trabajo en equipo
- Orientado a resultados
- Manejo de personal
- Comunicación oral y escrita efectiva
- Atención al cliente
- Planeación
- Manejo de tiempos
- Identificación de prioridades y niveles de escalación

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📌 Coordinador de servicio (Ciudad de México)
🏢 Mettler Toledo
📍 Ciudad de México