El equipo de Customer Success es responsable de gestionar, retener y expandir la cartera de clientes en Mﾃｩxico en las diferentes industrias.
Tendrﾃ｡s la oportunidad de tener un trabajo dinﾃ｡mico, resolviendo las necesidades que se vayan presentando con cada tipo de cliente y ayudando a negocios a solucionar sus problemas a travﾃｩs de la integraciﾃｳn de las aplicaciones de Odoo.
"Trabajamos con los clientes para asegurar el ﾃｩxito de su negocio mediante el uso ideal del software. Funcionamos como guﾃｭa atendiendo las necesidades del producto y del servicio para asegurar el crecimiento del cliente" - Customer Success Team Lead.Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados.
Buscamos fuertes habilidades de autogestiﾃｳn, organizaciﾃｳn y planificaciﾃｳn.La posiciﾃｳn serﾃ｡ 40% trabajo remoto y 60% trabajo en nuestra oficina ubicada en Polanco,



Ciudad de Mﾃｩxico.Requerimientos:Conocimientos en cadena de suministro y flujos organizacionalesGusto por productos de software y tecnologﾃｭa1-2 aﾃｱos de experiencia en ventas o servicio posventaSe prefiere el dominio de las aplicaciones de G-suiteExcelentes habilidades de comunicaciﾃｳnInglﾃｩs intermedio-avanzado (B2)Capacidad de resoluciﾃｳn de problemasServicio postventa.Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo.Mantener la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells.Analizar las operaciones empresariales de los clientes y brindar soluciones que le permitan utilizar todo el potencial de la herramienta.Diseﾃｱar y ejecutar estrategias para la retenciﾃｳn de clientesBeneficios:Sueldo basado en experiencia a partir de 18,****** pesos brutos + plan de comisiones no topadas.Home Office 2 veces por semana despuﾃｩs del periodo de capacitaciﾃｳn.Protegido de Gastos Mﾃｩdicos Mayores, seguro dental y seguro de vida.30 dﾃｭas de aguinaldo.TotalPass con descuento de hasta 90%Vacaciones: 15 dﾃｭas el primer aﾃｱo, 20 dﾃｭas el segundo, 22 dﾃｭas el tercer aﾃｱo y 25 dﾃｭas del cuarto aﾃｱo en adelanteDﾃｭas ilimitados por enfermedad justificados/ 5 dﾃｭas injustificados.10
Dﾃｭas de asueto al aﾃｱo.4 semanas adicionales de licencia por maternidad/paternidad.
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📌 Ejecutivo De Ventas Consultivas (Postventa) (Xico)
🏢 Odoo
📍 Xico