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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
El equipo de IA Processes Discipline se dedica a impulsar la transformación operativa, la ingeniería de procesos y la gestión de proyectos estructurados.
Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la optimización de los recursos del grupo; nuestra principal responsabilidad reside en actuar como gestores de proyectos y proveedores de personal calificado (staffing), evaluando solicitudes, asignando ingenieros de de procesos y controlando presupuestos para mejorar la experiencia de nuestros clientes y generar eficiencia de costos mediante el uso de inteligencia artificial.Principales responsabilidadesOrganizar los ciclos de planeación de los proyectos de la SDA.Gestionar el talento asignado a las iniciativas de desarrollo de software.Controlar los tiempos de entrega, los costos del área y los niveles de productividad.Liberar y procesar los pagos económicos destinados a consultoras y proveedores.Monitorear e incorporar las altas de talento derivadas de la rotación natural.Revisar el estatus de las cuentas y adeudos financieros con el equipo de vendors.Utilizar y actualizar las plataformas Staffing Tool y la SDA Suite.Resolver incidentes y dudas operativas de los usuarios dentro del sistema Jira.Analizar y actualizar de forma constante los indicadores principal (KPIs)



del negocio.Retos del puestoDotar al 100% de la demanda de ingenieros solicitada por las diversas áreas operativas.Cumplir con las directrices normativas fijadas por la oficina de control de la SDA.Optimizar las tarifas operativas e incrementar la capacidad de atención del equipo.La vacante tiene un esquema laboral híbrido, asistiendo de manera presencial a la Torre BBVA los días martes y jueves, y operando de forma remota el resto de la semana.RequisitosConocimientos obligatoriosConocimiento sólido en gestión, reingeniería de procesos y staffing de personal.Dominio en nivel intermedio-avanzado de la plataforma Google Sheets.Enfoque profesional orientado a la consecución de resultados y métricas bajo presión.Conocimientos deseablesApp Script, Data Studio y Jira.EscolaridadLicenciatura concluída Ingeniería, Actuaría o afín.ExperienciaDe 5 a 7 años de experiencia liderando procesos de reingeniería, transformación de operaciones y staffing.Competencias claveSomos un solo equipo.Toma de decisiones basadas en datos.Visión estratégica.En caso de requerir algún ajuste razonable(1) en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo participativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Principal Manager: Ai Processes & Staff Management (Ciudad De México, Cuauhtémoc) (Xico)
🏢 BBVA en México
📍 Xico