**DESCRIPCIÓN DE PUESTO**
- Ser un soporte y guía para los técnicos en cuanto a fallas para así garantizar que los trabajos que se realicen al cliente sean de calidad en tiempo y forma.
- Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales.
Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
- Aplica: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
- Guía: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas así como de orientar y guiar a otras personas.
- Transforma: Es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
- Innova: Es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nível interno como externo.
- **Responsabilidades**:
- Garantizar que los procesos técnicos de taller se realicen correctamente.
- Garantizar el flujo de información con otras áreas para la toma de decisiones
- Garantizar la asistencia de unidades.
- Tareas:
- Garantizar la realización correcta de los trabajos diarios en la sucursal.
- Realizar la supervisión de los trabajos diarios en el taller parte técnica.
- Supervisar la realización correcta del Check list técnico.
- Realizar inspecciones a todas las reparaciones, sobre todo de componentes mayores, en la sucursal.
- Revisar el correcto uso de las herramientas mecánicas y tecnológicas (MULTI, SDP3, FRAS, Conversión, Análisis Operacional, TIL, BIC).
- Elaborar planes de acción para aplicar solución a las fallas más comunes y así promover la situación normal.




- Realizar diagnóstico de fallas complejas enfocado en identificar cuál de los componentes está fallando y en qué condiciones.
- Participación activa en las reuniones diarias de la situación actual del taller "daily steering".
- Comunicación con Asesor de servicio para informe de trabajos adicionales que surjan en el trabajo diario.
- Garantizar el acceso a las herramientas de diagnóstico Multi, SDP3 (actualización de software)
- Garantizar la información necesaria para la realización de los reportes de falla que garanticen el cobro correcto para garantías, contratos o cliente.
- Compartir su experiência de temas técnicos en sitio para aumentar el nível de experiência del equipo.
- Seguimiento a casos puntuales con el área técnica (Temas técnicos de cada UN).
- Asesorar a los casos complejos de Scania Assistance, en caso se requiera.
**ESCOLARIDAD**
- Bachillerato, TSU o Carrera Técnica concluida.
**PERFIL DE PUESTO**
- 6 años de experiência en posición similar.
- Conocimiento del tren motriz de unidades Scania.
- Mecánica diésel avanzada y Diagnóstico de fallas.
- Interpretación de diagramas eléctricos.
- Mantenimiento Scania (periódico, flexible, preventivo y correctivo) en todos los productos.
- Paquetería Office.
intermedio.
- Conocimiento de Sistemas Scania: MULTI, SDP3.
- Conocimiento de Dedicated Customer Service DCS.
**ID de solicitud**:*****
**Número de vacantes**:1.0
**Tempo parcial / Jornada completa**:A tiempo completo
**Permanente / Temporal**:Permanente
**País/región**:MX
**Ubicación/es**:Veracruz, VER, MX, *****
**Viajes necesarios**:*****%
**Lugar de trabajo**:En el sitio

📌 Especialista Técnico (Veracruz)
🏢 Scania
📍 Veracruz