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Ageldex
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Cancún
Ejecutivo/a de atención a clientes en oficinas corporativas, inglés avanzadoEjecutivo/a de atención a clientes en oficinas corporativas, inglés avanzadoTalent Acquisition Lead at Belieff - Lo que RH siempre debió serSi te apasiona la atención a clientes haciéndolos sentir como en casa y te gusta conocer y relacionarte con gente todo el tiempo junto con un equipo de trabajo. Esta gran oportunidad laboral es para ti.
Ejecutivo/a de atención a clientes
Formarás parte del líder mundial en oficinas híbridas IWG International Workplace Group, con un papel fundamental en el cumplimiento de las expectativas de servicio al cliente para nuestros clientes, prospectos y proveedores junto con el Community Associate. Junto con el resto del equipo del centro, el Concierge garantiza que la experiencia del cliente sea excepcional en todo momento y se convierte en un actor clave para brindar un servicio excepcional.
Principales responsabilidades:
- Servir como el contacto principal para el centro y los clientes.
- Responsable de mantener al día las cuentas por cobrar (CdC),
las gestiones de cobranza, las escaladas de problemas de CdC y cobranza, las renovaciones, las reuniones con nuevos clientes para completar el proceso de mudanza y brindar un destacado servicio al cliente.
- Actuar como uno de los dos puntos de contacto para todos los clientes y visitantes, brindando un servicio profesional y amable, además de causar una excelente primera impresión.
- Aprovechar las herramientas y recursos de marketing centralizados para organizar eventos locales, establecer contactos, impulsar colaboraciones y asociaciones locales, supervisar las publicaciones en Craigslist y los directorios en línea.
- Ayudar a impresionar a nuestros clientes, enorgulleciéndose de mantener el centro siempre impecable, garantizando que el salón/cafetería, las salas de conferencias, las oficinas de exhibición y las áreas comunes estén limpias y preparadas para nuestros próximos huéspedes en todo momento.
- Dedicar
📌 Ejecutivo/a de atención a clientes en oficinas corporativas, inglés avanzado (Cancún)
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📍 Cancún