31 jul
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Consultoría Sánchez Colin & Asociados
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Xico
31 jul
Consultoría Sánchez Colin & Asociados
Xico
Significativo Empresa de Consultoría en Recursos Humanos, con más de 20 años dentro de la industria de spots publicitarios.
Solicita:
Ejecutivo de Call Center y Soporte
- **Buscamos un talento al cual desarrollar y crecer con nosotros**_
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato Terminado / Licenciatura (trunca)
- Experiência: mínima 2 años, como:
- Asesor telefónico / Asesor de soporte/ Ejecutivo de atención al cliente o Agente telefónico
- Conocimientos en: Cobros, ventas, base datos con proveedores
- Manejo de Google Suite
- Plus: manejo de sistemas audio, sonido, amplificadores
**Principales Actividades**:
- Atención telefónica y Soporte técnico por canales conversacionales a clientes, internos y externos.
- Gestión de llamadas - correo electrónico - Chat's
- Solución y seguimiento de queja con responsables.
- Registro en CRM de cada una de las peticiones de los clientes
- Escalamiento de casos no resueltos a los responsables de cada área
**Ofrecemos**:
- $ 11, 000 (brutos)
- Horario: Rolado
- 9:00 am - 6:00 pm
- 9.00 am - 8:00 pm
- Descanso asignado: De acuerdo al roll de horario
- Guardias los fines de semana - de acuerdo al roll de horario
- Lugar de trabajo: Col.
Anzures, Del Miguel Hidalgo
- Prestaciones de ley.
- Plan de vida y carrera
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** - $11,****** al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Call Center Y Soprte (Xico)
🏢 Consultoría Sánchez Colin & Asociados
📍 Xico