Misi/u00f3n del rol

Buscamos un/a Technical Integrations Analyst que apoye las integraciones t/u00e9cnicas entre clientes y la infraestructura financiera de Monato, asegurando que los productos se conecten de forma correcta, productivo y escalable.

El rol se ubica en la intersecci/u00f3n entre clientes, producto e ingenier/u00eda: analiza c/u00f3mo funcionan las integraciones, identifica fricciones t/u00e9cnicas en los flujos y ayuda a que las implementaciones sean claras y confiables.

No es un rol de soporte reactivo.

Requiere curiosidad t/u00e9cnica, capacidad de diagn/u00f3stico y enfoque en mejorar continuamente la forma en que los clientes se conectan a la plataforma.

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Por qu/u00e9 este rol importa?

En fintech, el producto no termina cuando se construye: empieza cuando se integra.

Buscamos un/a Technical Integrations Analyst para asegurar que las integraciones con clientes se implementen de forma clara y confiable, reduciendo fricci/u00f3n t/u00e9cnica y acelerando la adopci/u00f3n de la plataforma.

Tasks

Lo que har/u00e1s

- Apoyar integraciones t/u00e9cnicas de clientes con la plataforma de Monato, incluyendo APIs y flujos operativos.
- Acompa/u00f1ar a los clientes durante la implementaci/u00f3n, pruebas en sandbox y validaci/u00f3n de requests y responses.
- Analizar c/u00f3mo se implementan las integraciones para detectar fricciones, errores recurrentes u oportunidades de mejora.
- Colaborar con los equipos de Producto e Ingenier/u00eda para resolver bloqueos t/u00e9cnicos durante las integraciones.
- Revisar logs, requests de API y documentaci/u00f3n t/u00e9cnica para diagnosticar problemas.
- Documentar procesos de integraci/u00f3n y crear gu/u00edas claras para clientes y equipos internos.




- Participar en an/u00e1lisis post-mortem de incidentes relacionados con integraciones.

Requirements

Perfil y habilidades clave

- Ingl/u00e9s avanzado (nice to have).
- Formaci/u00f3n en Ingenier/u00eda en Sistemas, Computaci/u00f3n, Tecnologías de la Informaci/u00f3n o campo t/u00e9cnico similar.
- Conocimiento b/u00e1sico de programaci/u00f3n (Python, SQL u otros lenguajes similares).
- Entendimiento de APIs e integraciones entre sistemas: REST, JSON, HTTP requests.
- Experiencia con herramientas de testing de APIs como Postman, y con logs y herramientas de monitoreo.
- Mentalidad anal/u00edtica y capacidad de diagn/u00f3stico de problemas t/u00e9cnicos.
- Dominio avanzado de Excel / Google Sheets para an/u00e1lisis operativo.
- Capacidad de documentar procesos t/u00e9cnicos con claridad y de explicar temas t/u00e9cnicos a perfiles no t/u00e9cnicos.

Benefits

Lo que obtendras

- Experiencia directa integrando empresas con infraestructura financiera real.
- Exposici/u00f3n a APIs, flujos de pagos y arquitectura operativa de una fintech.
- Trabajo cercano con equipos de producto, ingenier/u00eda y clientes.
- Participaci/u00f3n directa en c/u00f3mo la plataforma se conecta con el mercado.
- La oportunidad de contribuir a c/u00f3mo se implementa la infraestructura financiera de Monato.

Acerca de Monato

En Monato construimos infraestructura financiera moderna para empresas en M/u00e9xico, integrando servicios financieros de forma s/u00e1lida y segura.

Operamos en un ento rno regulado donde la estabilidad y el cumplimiento son fundamentales, y dise/u00f1amos soluciones que reducen la fricci/u00f3n bancaria para habilitar el crecimiento de nuestros clientes.

Somos un equipo orientado a la ejecuci/u00f3n, enfocado en construir, iterar y mejorar constantemente.

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📌 Technical Integrations Analyst (México)
🏢 Monato
📍 México