DXC Technology busca profesionales de operaciones TI con experiencia en Service Desk e gestión de incidentes para entornos críticos, preferentemente en manufactura o industria. Se valoran habilidades de análisis, comunicación y coordinación con equipos de negocio.
El rol requiere dominio de ITIL v3/v4, experiencia con herramientas ITSM (BMC Helix, ServiceNow) y capacidad para priorizar y resolver incidentes manteniendo SLA.
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📌 Incidentes ITIL Lead - Operaciones TI y Soporte (México)
🏢 DXC Technology
📍 México
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