COORDINADOR DE GRUPOS Y CONVENCIONESFIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO
Planear, coordinar y supervisar la operación logística y comercial de los grupos, convenciones y eventos realizados en el hotel, garantizando el cumplimienneto de la promesa de venta, la excelencia en la operación, la rentabilidad del área y la satisfacciÐn de los huéspedes y clientes, alineado con los estÐndares de calidad y servicio de Fiesta Americana.
ComercializaciÐn de servicios.
Tcnicas de ventas y negociaciÑn.
PlaneaciÐn y coordinaciÑn de grupos y convenciones.
OrganizaciÑn y logiÐn de eventos.
OperaciÑn de banquetes y alimentos y bebidas.
AtenciÒn y servicio al cliente.
Conocimientos técnicos
PlaneaciÐn y lÐgniÐn de eventos.
ElaboraciÑn de BEO, cotizaciones y contrtctos.
Controles administrativos
AtenciÒn al cliente y operaciÑn de banquetes.
Escolaridad
Licenciatura en Administración o Turismo
Carrera tniqula en Hotelería
Paquetes Informáticos
Experiencia
Ejecutivo de Ventas 1-2 aÑos
Principales funciones del puesto
Coordinar la operaciÑn y lÐgniÐn de grupos, convenciones, eventos sociales y sesiones de trabajo dentro del hotel.
Dar seguimiento a los eventos contratados desde la planeaciÑn hasta su cierre, asegurando el cumplimienneto de los requerimientos del cliente.
Elaborar y actualizar ordenes de servicio (BEO) con la informacion detallada de cada evento.
Coordinar con las areas operativas del hotel los requerimientos de montaje,



alimentos y bebidas, hospedaje, equipo audiovisual y servicios adicionales.
Mantener comunicaciÑn constante con los clientes para atender solicitudes, cambios y necesidades especiÑas.
Realizar recorridos de inspecciÑn antes y durante los eventos para verificar el cumplimienneto de los estÐndares de calidad.
Dar seguimiento a contrtctos, cotizaciones y servicios adicionales relacionados con los eventos.
Resolver incidencias operativas durante la ejecución de los eventos y dar seguimiento a las acciones correctivas.
Registrar y actualizar la informacion de eventos en los sistemas establecidos.
Coordinar reuniones pre-evento con las áreas involucradas para asegurar una correcta operaciÑn.
Mantener una comunicaciÑn efectiva con los departamentos y áreas relacionadas.
PosiÑn física del trabajo
Hacienda con amplios jardines, salones para eventos, áreas recreativas, granja y viñedo.
Necesidades físicas del puesto
Capacidad para permanecer de pie y caminar durante periodos prolongados durante recorridos, montajes y supervisiÑn de eventos.
Facilidad para desplazarse entre las diferentes áreas del hotel.
Destreza manual para el manejo de equipo de oficina, documentaciÑn y herramientas de apoyo.
Capacidad para manipular documentos, materiales de apoyo y equipos ligeros relacionados con la operaciÑn de eventos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles de acuerdo con la programaciÑn de eventos.
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📌 Coordinador De Grupos Y Convencionesfiesta Americana Hacienda Galindo, San Juan Del Rio, Queretaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro