31 jul
|
Docplanner
|
Xico
Doctoralia busca un QA Analyst apasionado para asegurar y elevar la calidad de los procesos y entregables del área de Customer Success, con foco en el cliente y la retención.
Trabajarás diseñando estándares, evaluando interacciones con clientes (onboarding, soporte, renovaciones), ejecutando auditorías internas y documentando prácticas para mejorar CSAT, NPS y otros indicadores de calidad.
#J-*****-Ljbffr
📌 Qa Analyst: Elevating Customer Success Quality (Xico)
🏢 Docplanner
📍 Xico