GRUPO SALINAS SIGNIFICATIVO EMPRESA MEXICANA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES
TOTALPLAY
"EMPRESA COMPROMETIDA CON LA IGUALDAD LABORAL Y LA NO DISCRIMINACIÓN"
SOLICITA ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: EL ANALISTA TRABAJA DE LA MANO CON EL DEPTO DE SERVICIOS Y EL ÁREA DE OPERACIONES PARA VALIDACIÓN DE DATOS Y ATENCIÓN DE QUEJAS ENFOCADAS AL ÁREA DE FALLAS TÉCNICAS Y SEGUIMIENTO A CLIENTES MOLESTOS, ENFOCÁNDOSE SU META PRINCIPALMENTE EN LA SOLUCIÓN A CONFLICTOS Y SEGUIMIENTO TÉCNICO EN DOMICILIOS, ASEGURANDO LA SATISFACCIÓN Y PERMANENCIA DE NUESTROS CLIENTES ACTIVOS.
**Requisitos**:
- SER MAYOR A 18 AÑOS SIN LIMITE DE EDAD / SEXO INDISTINTO
- EXPERIENCIA EN ATENCIÓN A CLIENTES, CALL CENTER Y/O RETENCIÓN DE CLIENTES DE AL MENOS 1 AÑO EN ADELANTE.
- EXCELENTE HABILIDAD DE COMUNICACION Y NEGOCIACION
- ACTITUD DE SERVICIO
- HABILIDAD DE CONVENCIMIENTO
- DOMINIO DE OBJECIONES EN QUEJAS DE CLIENTES
- TRABAJO BAJO OBJETIVOS Y METRICAS
- TRABAJO BAJO PRESIÓN
- CONOCIMIENTO MEDIO / AVANZADO EN EXCEL Y CONTROL DE INFORMACIÓN DE CLIENTES
- DISPONIBILIDAD DE HORARIO
- FACILIDAD DE APRENDIZAJE / ADAPTABILIDAD




- DOCUMENTACIÓN COMPLETA (RFC, NÚMERO DE SEGURO SOCIAL E INE)
OFRECEMOS
- $9,000 BRUTOS MENSUALES (PAGO QUINCENAL)
- BONO DE PRODUCTIVIDAD MENSUAL POR $4,000 NETOS POR CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
- TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA (AGUINALDO, VACACIONES, INFONAVIT, ETC)
- CONTRATO DIRECTO CON CORPORATIVO GRUPO SALINAS
- SEGURO DE VIDA COMPLETAMENTE GRATIS
- CAPACITACIÓN PAGADA Y UNIFORMES GRATUITOS
- DESCUENTO COMO COLABORADOR EN SERVICIO TOTALPLAY
LUGAR DE TRABAJO: OFICINAS CENTRALES TOTALPLAY PUEBLA / PLAZA ONE CIUDAD JUDICIAL
HORARIO DE TRABAJO DE DE 9:00 AM A 6:00 PM CON 1 HORA DE COMIDA / DESCANSO ROTATIVO FIN DE SEMANA
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV EN PDF O PRESENTARSE CON SOLICITUD ELABORADA EN ANILLO PERIF.
ECOLÓGICO NO.****, TLAXCALANCINGO, A LADO DEL HOTEL ONE EN PRIMER PISO, CUANDO LLEGUES MENCIONA QUE VIENES PARA ENTREVISTA CON LIC. ALAN MENDOZA DE CAPITAL HUMANO DE LUNES A VIERNES EN UN HORARIO DE 09:00 A 13:00 O DE 16:00 A 17:30.

📌 Totalplay Puebla Analista De Atención A Clientes (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo Salinas
📍 Heroica Puebla de Zaragoza