Totalplay es una empresa de Grupo Salinas que ofrece el servicio más original de México, te invita a incorporarte como:
Analista de despacho PE Santa Fe
ESCOLARIDAD Mínimo Barchillerato Concluido, Carrera técnica ó Licenciatura trunca o concluida
Atención a clientes, Servicio, Auxiliar administrativo o experiência en telecomunicaciones
EXPERIENCIA:
- Atención al cliente
- Monitorista de Calidad
- Soporte de cuadrillas
- Desarrollo y administración de sistemas
- Validación de procesos de cuadrillas
- Atención y seguimiento de ordenes especializadas
- Asignación de incidencias a diferentes áreas.
Actividades
Seguimiento en conjunto con proveedor y/o personal interno de operación diaria y fallas masivas
Facilitar el seguimiento de soporte centralizado para depuraciones orgánicas, masivas y atenuaciones




Validar y apoyar a proveedor y/o personal interno en la operación diaria con documentación existente en distrito
Notificar fallas masivas a atención al cliente para activación de IVR
Documentación de clientes para asignación de puerto desde origen
Actividades de apoyo a Ingeniero de Red.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
- Comunicación efectiva
- Sentido de urgencia
- Tecnologías de comunicaciones específicamente en redes de fibra óptica
- Manejo de Office.
Jornada; De lunes a domingo (1 Descanso rolado)
Salario ***** + bono de hasta ****
Envía tu postulación
CONTRATACION INMEDIATA 5*5*1*0*4*9*3*3*9*4

📌 Analista De Despacho Telecomunicaciones Cuajimalpa (Xico)
🏢 Grupo Salinas
📍 Xico