Somos Casa Azul spa estamos solicitando:
Experiência de 2 años.
Ejecución de auditorías, de acuerdo al plan de auditoría, y con base en políticas, procedimientos y lineamientos de la empresa
Elaborar y presentar informes de seguimiento de la correcta ejecución de procesos
Ejecutar el proceso de satisfacción al cliente.
Apoyar en la medición de resultados cuantitativos y cualitativos de los procesos.
Licenciatura en Admón. de empresas, negocios internacionales, o afín.
Dominio idioma inglés (oral y escrito)
Conocimiento en auditoria, calidad, logística, norma ISO-*********
FUNCIONES:
1. Supervisar al personal de Casa Azul spa.
2. Rondín por el spa.
3. Hacer correcciones con junta de mejora continua
4. Verificar que todos los procesos se estén llevando a cabo como indica el manual de operaciones.
5. Actualizar el manual de procesos
6. Capacitación continua al personal
7. Dar indicaciones en junta general
8. Escuchar al personal en sus necesidades
9. Llevar el control de quejas de huéspedes.
10. Reportar métricas e incidentes a dirección
11. Dar solución a incidentes
Horario: 8:30 a 4:00 DE LUNES A SABADO 30 MIN DE COMIDA
Bono de $6,****** por cumplimiento de objetivos
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $16,****** al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial