¡Sé parte de Stefanini!

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¡Sé nuestro Java Application Support Junior!

Experiencia

· Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

· 2+ años de experiencia como Desarrollador Java.

· Conocimientos en Java 8 o superior.

· Experiencia en desarrollo de microservicios.

· Conocimiento de RESTful APIs, SOAP y consumo/desarrollo de servicios.

· Manejo de Spring Boot (nivel básico-intermedio).

· Conocimientos básicos de bases de datos relacionales (Oracle, SQL Server o MySQL).

· Experiencia con Git para control de versiones.

· Conocimientos básicos de SQL.

· Capacidad para trabajar en equipo y aprender nuevas tecnologías.

· Deseable: Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum), experiencia básica con Jenkins

Responsabilidades

· Corregir incidencias y optimizar el desempeño de las aplicaciones

· Gestionar el ciclo de vida completo de los incidentes, asegurando su atención y resolución dentro de los niveles de servicio (SLA).

· Realizar el diagnóstico inicial y brindar soporte de primer nivel a aplicaciones de negocio.

· Coordinar el escalamiento de incidentes hacia equipos de segundo y tercer nivel, garantizando su seguimiento hasta el cierre.

· Registrar, clasificar,



priorizar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.

· Coordinar el escalamiento de incidentes hacia equipos de segundo y tercer nivel, garantizando su seguimiento hasta el cierre.

· Mantener comunicación continua con usuarios y equipos técnicos sobre el estatus y resolución de incidencias.

· Monitorear aplicaciones críticas para asegurar la continuidad operativa del servicio.

· Ejecutar validaciones básicas en bases de datos para apoyar el análisis y solución de problemas.

· Participar en pruebas funcionales y validaciones posteriores a liberaciones de software

· Consumir y desarrollar servicios REST y SOAP.

· Monitorear aplicaciones críticas para asegurar la continuidad operativa del servicio.

· Ejecutar validaciones básicas en bases de datos para apoyar el análisis y solución de problemas.

· Participar en pruebas funcionales y validaciones posteriores a liberaciones de software.

· Documentar incidentes y asegurar el cumplimiento de los procesos bajo metodología ITIL.

Ofrecemos:

· Esquema 100% remoto

· Bono de Asistencia

· Bono de Puntualidad

· Vales de Despensa

· Vales de Restaurante

· Prestaciones de Ley + PTU

· Plataformas de Aprendizaje y Mentoring

· Descuentos en Escuelas de Idiomas

· Descuentos en Gimnasios

📌 Java Application Support Junior (Guadalajara)
🏢 Stefanini México, S.A. de
📍 Guadalajara