Nombre Posición: Coordinador Administrativo Operativo
Nombre Posición Jefe Directo: Jefe Administrativo Clúster Toluca-Puebla
Nível de contribución: Líder Gente
Área: Cadena de Suministro
Ubicación: Toluca, Estado de México, México
Misión del puesto:
Gestionar, administrar y controlar los recursos y riesgos de acuerdo con el marco normativo de la compañía y autoridades, impulsando ambientes de control efectivos, y apoyando en el diseño y logro de estrategias de crecimiento de UAFIR y VEA; mediante gestión de información, procesos y herramientas a todas las áreas para el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Principales responsabilidades:
- Administrar el flujo de la logística inversa de la Cadena de Suministro desde el Punto de Transbordo, supervisando al equipo de devoluciones para que sea productivo y otorgue la calidad de servicio a nuestros clientes, las tiendas y a Solística, y ejecutando ambientes de control administrativo y operativo.
- Gestionar con plazas el cierre y control de antigüedad de transferencias y devoluciones, administración de mercancía en tránsito, ejecución de cobros y bonificaciones, y el correcto flujo de canastillas, mediante el establecimiento de rituales de gestión con lideres de tienda y equipo básico de plaza.
- Asegurar la veracidad y la confiabilidad de la información en las existencias de los productos en el almacén, con procesos que permitan una adecuada administración del inventario, minimizando las perdidas por faltantes, mermas u obsoletos.
- Crear soluciones estratégicas para la administración de inventario, facturado no entregado, merma y devolución de mercancía no correspondida a tiendas, detectando e implementando oportunamente mejores prácticas en la gestión del inventario.
- Gestionar un ambiente de control en el CEDIS, y PLAZAS,



con el objetivo de disminuir la mercancía faltante, dañada y caduca en entrega a Tienda, evitando afectaciones en la venta perdida, mermas y diferencias de inventario en CEDIS y tiendas.
- Generar alianzas estratégicas, conciencia y compromiso con equipo básico y personal de CEDIS, mediante acciones de mejora específicas y alertando de cualquier desviación detectada, con el objetivo de lograr eficiencias en gastos y por consecuencia en el UAFIR de la unidad de negocio, y alertar de cualquier desviación detectada.
- Atender y gestionar los permisos para el funcionamiento del CEDIS establecidos por normatividad y regulados por OS, mediante la atención con autoridades, personal de Cedis y terceros, así como atendiendo cualquier contingencia, para evitar cualquier situación que ponga en riesgo el paro de la operación con cualquier autoridad.
- Coordinar el área operativa de devoluciones (Logística de Reversa), administrando los procesos del área, gente, herramientas e información, con el fin de cumplir con los níveles de productividad, asegurar el control y gestión del inventario de las devoluciones de tiendas hacia Cedis y con los proveedores, evitar mermas y faltantes, asegurar cobro de servicios logísticos y gestionar la administración de inventarios de los Puntos de Trasbordo a CEDIS.
- Asegurar el apego al Código de Ética,



mediante la coordinación con patrimonial de accionables de cualquier detección de anomalías de entrega en tienda o faltantes; así como la detección de inconsistencias, para su investigación y toma de decisiones oportuna y evitar desviaciones al control interno.
- Gestionar el apego a procesos operativos para la adecuada administración de los procesos de control que afectan a área, con el fin de evitar desviaciones en el cumplimiento y asegurar los indicadores de control.
- Gestión con personal de Solística de la diferencias y problemáticas de la entrega en tienda que afecten las acreditaciones a plazas, estableciendo rituales de seguimiento y pactando estrategias de acuerdo con las necesidades, para ejecutar una conciliación semanal con plaza y prevenir aclaraciones de tiendas por diferencias.
Decisiones relevantes:
- Decidir la no acreditación de devoluciones de plazas
- Autorizar o rechazar registros de mermas.
- Detener la toma de inventario en caso que el almacén no está en las condiciones adecuadas.
- Autorizar incremento de plantilla en devoluciones y carga para mejorar la productividad (en base a la demanda y volumen).
- Detener la salida de rutas de camiones en caso de no cumplir con las normativas de control interno.
- Cancelar envíos a tienda.
**Requisitos**:
- Carrera cualificado: Contador Público, Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniero Industrial o afin.
Maestría Deseable
- Tipo de experiência: Centro de Distribución y/o producción, Almacenes.
Manejo de personal, Control de inventarios, Auditorias Operativas, Control de Devoluciones y Merma.
- Software: Manejo de Excel (avanzado), outlook y power point
Posiciones que le reportan:
- Encargado Devoluciones y Merma
- Analista de FNE
- Auditores de Inventa

📌 Coordinador Administrativo Y Operativo (Estado de México)
🏢 Cadena Comercial Oxxo S. A De C. V
📍 Estado de México