Etrusca
Somos una empresa mexicana, que se dedica a la producción, venta y distribución de café de especialidad proveniente de los estados de Veracruz, Puebla, Hidalgo, Chiapas, Oaxaca y Guerrero. La especialidad de Café Etrusca es el proveer insumos de alta calidad en los segmentos Gourmet y de especialidad.
Buscamos un
Community Manager
que se integre para garantizar la continuidad operativa y rentabilidad diaria del ecosistema digital, enfocándose en la conversión a cursos, talleres, promociones y sucursales; gestionando la comunidad y asegurando el rendimiento orgánico y el apoyo táctico a campañas pagadas.
Perfil
Licenciatura concluida en mercadotecnia o ciencias de la comunicación.
Experiencia de 3 años como
Community Manager
Experiencia comprobable en la gestión de cuentas comerciales multiplataforma, Manejo de ejecución de parrillas de contenido, redacción persuasiva y activación táctica de campañas pagadas bajo directrices estratégicas.
Disponibilidad de tiempo para viajar a cubrir eventos
Disponibilidad de tiempo para laboral presencialmente de lunes a sábado
Funciones
Planear la estrategia mensual mediante la solicitud formal de necesidades de proyectos asignados, registrándolos en Monday CRM como fuente única de verdad.
Desarrollar solicitudes de producción de contenido estático a diseño, copywriting estratégico (embudos y AIDA), hashtags optimizados y llamados a la acción (CTA)



orientados a la conversión.
Programar y publicar en la parrilla mensual en todas las plataformas digitales activas (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, WhatsApp Business, Spotify, Website, E-commerce, Google Business Profile).
Moderar de forma activa la comunidad mediante la detección de riesgos (manejo de crisis) y el análisis de necesidades, escalando incidencias operativas a la Gerencia.
Medir el rendimiento diario de las plataformas y elaborar reportes (mensuales, trimestrales y anuales) de descubrimientos y resultados para la Gerencia.
Mejorar la captación de leads y el posicionamiento de las marcas propiasa través del rendimiento de canales orgánicos
Conocimiento y competencias
Tasa de Interacción (Engagement rate) y CTR orgánico.
Nivel mínimo mensual aceptado de productividad (entregas al 100%): 92%.
Cumplimiento de responsabilidad en entregas formales para VoBo de la Gerencia: arriba del 90%.
Conversión de Leads y tiempos de respuesta
KRI (Riesgo): Número de leads generados, alertas por caídas de plataforma, comentarios de crisis de clientes o riesgo por no cumplimiento en programación de parrilla.
Oferta Laboral
$17,****** libres
Prestaciones de ley
Cotización 100% IMSS
Vales de despensa
Bono de puntualidad
Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 hrs
Sábados 9:00 a 13:00 hrs

📌 Community Manager (Xico)
🏢 Etrusca Comercial
📍 Xico