Brindar una excelente experiencia a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, asegurándose de ofrecer apoyo con el equipaje, información sobre el hotel y la zona, y un servicio personalizado que contribuya a la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Flexibilidad de horarios
Escolaridad: Secundaria concluida (preferentemente preparatoria o equivalente).
Edad: 18 a 35 años.
Experiencia:
1 AÑO en posiciones similares (deseable).
Atención al cliente en hoteles, resorts o servicios relacionados.
Idiomas: Nivel básico-intermedio de inglés (capaz de dar indicaciones y responder preguntas básicas).
Habilidades técnicas:
Manejo de equipaje y carga ligera.
Conocimiento de protocolo de bienvenida y atención al cliente.
Saber manejar (indispensable contar con licencia de conducir vigente).
Habilidades y Competencias:
- Actitud de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y disposición para ayudar.
- Facilidad de palabra y buen trato al cliente.
- Puntualidad y responsabilidad.Funciones principales:
1. Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes al momento de su llegada.
2. Ayudar con el transporte y manejo del equipaje hacia las habitaciones.
3.
Brindar información básica sobre las instalaciones del hotel y servicios disponibles.
4. Apoyar con las necesidades específicas de los huéspedes, como coordinar transportes o entregar mensajes.
5. Conducir vehículos de huéspedes o del hotel (de ser necesario) con total responsabilidad y cuidado.
6. Asegurarse de mantener ordenadas las áreas asignadas, como lobby y entrada principal.
7. Apoyar en el monitoreo de llegadas y salidas de huéspedes para garantizar un servicio oportuno.
8. Reportar cualquier incidencia o situación al área de recepción o supervisor inmediato.
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Oportunidad de crecimiento dentro del hotel.
- Horario: Disponibilidad para turnos rotativos.
Nota: Se valora actitud positiva y disposición para aprender sobre el servicio hotelero.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 al mes
Incentivos:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Experiencia:
- BELL BOY: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- INGLES (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Bell boy Nocturno (Centro Histórico de la Ciudad de México)
🏢 Hotel Flamencos
📍 Centro Histórico de la Ciudad de México
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