ZAPATA ///

Empresa con 68 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.

Zapata Camiones Occidente

Nueva Apertura ZAPOPAN Jalisco.

Solicita:

Administrador de Garantías

Propósito: Seguimiento a ingresos y cobro de garantías con planta lo cual incluye prospectar sobre campañas a las Unidades en base de datos y externas de acuerdo con las políticas y procesos de la Organización y de Planta.

Requisitos:

-Escolaridad: RECIEN EGRESADO DE LAE o Técnico Mecánico Diesel

-Zona: Apodaca, Reciente León.

-Experiencia: En agencias de camiones

-Conocimientos específicos: Procesos de taller, Aplicación de garantías con planta, manejo de Sap y Excel

-Licencia: vigente indispensable

-Disponibilidad para viajar: sí

Habilidades / competencias:

- Trabajo en equipo
- Enfoque sobre el cliente
- Toma de decisiones y solución de problemas
- Administración de proyectos y administración financiera

Funciones principales:

- Revisión de los servicios que ingresen a taller para definir si entran en garantía (los que cubren con las condiciones iniciales o detecta el técnico)
- Atención directa de garantías solicitadas por cliente para revisión de requerimientos de planta
- Solicitud de cobranza de garantías a planta a través de la pre-factura




- Registro y seguimiento de Unidades ingresadas a garantía y cobranza de las mismas (en portal de planta)
- Aplicación de garantías a terceros (cobro de servicio y refacciones)
- Seguimiento a ordenes abiertas en sistema
- Aplicación de back order (justificación de porque se está tardando en salir la Unidad del servicio)
- Registro en portal de planta las garantías ingresadas, así como el tiempo de entrega
- Elaboración de reportes de órdenes en proceso
- Informar al cliente si la unidad entra a garantía

Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.

Prestaciones de ley:

- Seguro social
- Vacaciones
- 30 días de aguinaldo

Prestaciones superiores:

- Seguro de vida
- Programa de reembolso de gastos médicos mayores
- Ayuda por alumbramiento y defunción
- Servicio de comedor
- Reparto de utilidades
- Uniformes

Horario: lunes a viernes de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y sábado de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. (contar con disponibilidad de horario).

Zona de Trabajo: Zapata Camiones Occidente ZAPOPAN, Jalisco.

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📌 Administrador de Garantias - Zapopan Jalisco
🏢 Corporación ZAPATA
📍 Zapopan