La mejor empresa de telecomunicaciones TOTALPLAY, está en búsqueda de tu talento como: LIDER DE CAMPAÑAS DE LEALTAD

Requisitos:

Licenciatura concluida o trunca

Manejo de paquetería Microsoft Office

Manejo de bases de datos

Experiencia en Atención a clientes y cobranza

Disponibilidad para trasladarse a diferentes zonas (cuando se requiera)

Trabajo en oficina y campo (cuando se requiera)

OFRECEMOS:

Sueldo: $12,400

Bono de acuerdo a resultados

Prestaciones de ley

capacitacion

Actividades:

• Gestión telefónica y/o campo de clientes con amenaza de cancelación para lograr la retención de cuentas.

• Analizar zonas con mayor incidencia de cancelaciones para crear estrategias que permitan disminuir las cancelaciones.





• Atencion y seguimiento de quejas para evitar que los clientes quieran cancelar.

• Generar reporte de indicadores y tendencias para la presentación de resultados semanales y mensuales.

• Aplicación de estrategia para blindaje de clientes.

Gestion y seguimiento a protabilidades

Habilidades:

• Facilidad de palabra.

• Habilidades de negociación.

• Excel intermedio o avanzado.

• Trabajo bajo presión.

Prestaciones de Ley y posibilidad de crecimiento.

Si estas interesado postulate por este medio

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📌 Lider de Campañas de lealtad - Experiencia en Servicio a clientes y cobranza (Coyoacán)
🏢 Grupo Salinas
📍 Coyoacán