Brindar soporte en la operación y administración de aplicaciones y sistemas, apoyando en actividades de configuración, validación de información, atención a usuarios y ejecución de requerimientos operativos.
Principales actividades
- Altas, bajas y cambios de productos en el sistema POS
- Actualización y validación de precios y catálogos
- Validación de configuraciones y cargas de información
- Extracción de datos y generación de reportes
- Apoyo en administración de usuarios, perfiles y permisos
- Documentación de cambios y procedimientos
- Apoyo en pruebas y proyectos relacionados con sistemas
- Participación gradual en otras actividades de soporte y administración
Deseable:
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de Información,
Informática o carrera afín
- 1 a 2 años de experiencia en soporte a usuarios, mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o actividades relacionadas
- Conocimientos de Windows y Microsoft Office
- Manejo de Excel a nivel básico/intermedio
- Facilidad para aprender nuevas herramientas y sistemas
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 24 y 45 años
Conocimientos: Capacidad de análisis, Aplicaciones, Atención al usuario, Conocimiento técnico, Operaciones, Ejecución