Tienes facilidad de palabra y te gusta el soporte básico y la atención a clientes Este empleo puede ser para ti, serás responsable de asignar y dar seguimiento puntual a todas las solicitudes e incidentes, asegurar la comunicación y asignación de reportes a los ingenieros para que se cubra el tiempo de resolución acordado. Lugar de trabajo Acceso lll, parque industrial Benito Juárez
Horario Lunes a Viernes 800 a 1800 hrs y de 1000 a 2000 hrs y se rolan las guardias los fines de semana, quedando Sábados 800 a 1800 hrs y Domingo de 1200 a 1800 hrs Requisitos
TSU, Ingeniería sistemas o afín
1 año de experiencia en
Herramienta de tickets
Office
Uso de redes sociales
Trabajo en equipo
Gestión de recursos humanos
Soporte técnico básico de TI
Disponibilidad de tiempo Responsabilidades




Resolución de tickets dentro del SLA
Asignación de reportes
Documentación y cierre de todas las solicitudes
Gestión de problemas
Gestión de incidentes
Uso de herramienta de tickets Ofrecemos
Sueldo base
Bono trimestral
Ayuda para celular
Prestaciones de ley No esperes más y postúlate ya, vive la experiencia Icorp Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista Jr de central para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa icorp de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista Jr De Central Híbrido Santiago De Querétaro (México)
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