Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente comprometido con brindar una atención excepcional y generar experiencias positivas para nuestros clientes. Si te apasiona el servicio, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, esta oportunidad es para ti.

Requisitos:
Licenciatura concluida en Administración, Comunicación, Relaciones Comerciales o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o soporte operativo.
Manejo de CRM y herramientas de gestión de incidencias.
Dominio de paquetería Office.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización, seguimiento y orientación al cliente.

Actividades principales:
Brindar atención personalizada a clientes internos y externos.
Resolver dudas, solicitudes y dar seguimiento a incidencias hasta su cierre.
Mantener comunicación constante con diferentes áreas para garantizar soluciones efectivas.
Registrar y documentar casos en los sistemas internos.




Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos.

Competencias:
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y planeación.
Trabajo en equipo.
Proactividad e iniciativa.
Análisis y solución de problemas.
Responsabilidad y seguimiento.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Destacado ambiente de trabajo.

HORARIO

Lunes a Viernes de 8:30 AM A 6:00 PM Y Sábados de 8:30 am a 1:30 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 al mes

Beneficios:
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Vales de despensa

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Servicio A Clientes San Nicolás De Los Garza
🏢 Autolineas Nuevomex, S. A. De C. V
📍 San Nicolás de los Garza